Home DFW Dallas Los madrugadores del Black Friday en Dallas hicieron sus compras en línea.

Los madrugadores del Black Friday en Dallas hicieron sus compras en línea.

La escena no se parecía en nada a años anteriores, pero las multitudes comenzaron a aparecer alrededor del mediodía.

Si no fuera por Microsoft y Sony, este habría sido el comienzo temprano más aburrido del Black Friday.

Algunas tiendas en Dallas donde las filas de personas rodeaban el edificio en años anteriores no tenían compradores en la fila cuando abrieron.

GameStop, el único minorista que vende las nuevas consolas PlayStation 5 y Xbox en las tiendas el Black Friday, obtuvo un gran éxito en sus aperturas de las 7 a.m.

El resto del universo minorista históricamente fuerte del Black Friday apenas fue visitado. A partir del mediodía, poco a poco, la gente comenzó a aparecer en grandes cantidades tanto en las grandes tiendas como en algunos de los centros comerciales. A media tarde, el Viernes Negro en el NorthPark Center de Dallas estaba tan ocupado como un buen sábado antes de la pandemia, y los compradores llevaban muchas bolsas.

Muchas de las tiendas de NorthPark tenían carteles que decían que ofrecerían un 30% y un 50% de descuento adicional en las compras hasta el lunes.

La vicepresidenta de Neiman Marcus y gerente general de Dallas, Mary McGreevy, dijo que si bien las tiendas no están tan ocupadas, la gente tiene “bolsas en la mano” y está allí para comprar. La tienda Louis Vuitton de la tienda NorthPark Neiman Marcus tenía una fila el viernes por la tarde, dijo. “No tengo ninguna ciencia detrás de esto, pero parece que la gente está dando generosamente este año”.

El Black Friday también es un día “en el que vemos autocompra y personas que buscan un gran valor”, dijo McGreevy. La tienda Neman Marcus en NorthPark tenía varias áreas dedicadas a ideas para regalos y esta semana reabrió su restaurante Mermaid que había estado cerrado desde marzo.

Los grandes descuentos matutinos que han hecho de Black Fridays algo sobre lo que escribir reflejan poco del pasado. Solo 50 personas hacían cola en Best Buy en Park Lane en Dallas, una tienda que en los últimos años tenía más de 1,000 personas esperando para entrar a las 5 am Al lado, en Dick’s Sporting Goods, que también abrió a las 5 am. no había compradores esperando para entrar.

Es posible que parte de la tibia respuesta de los consumidores a las compras del Black Friday en las tiendas no sea totalmente decepcionante para las grandes cadenas, siempre que los clientes compren sus descuentos en línea. Las principales cadenas de tiendas de EE. UU. Han estado ofreciendo promociones de Black Friday desde principios de mes.

Según los datos de Adobe Analytics, el Día de Acción de Gracias alcanzó un nuevo récord con los consumidores gastando $ 5,1 mil millones en línea, un aumento del 21,5% respecto al año anterior.

Sean Berube, who was visiting from Arizona, walked out of Best Buy with a KitchenAid mixer on Black Friday. Berube waited in line to buy the mixer for his wife before doors opened at 5 a.m. "This was the only one," Berube said. "I got lucky."
Sean Berube, quien estaba de visita desde Arizona, salió de Best Buy con una batidora KitchenAid el Black Friday. Berube esperó en la fila para comprar la batidora para su esposa antes de que las puertas se abrieran a las 5 a.m. “Esta fue la única”, dijo Berube. “Tuve suerte.” (Juan Figueroa / Fotógrafo de plantilla)

Si bien algunos artículos estaban reservados para las compras del Black Friday, también estaban disponibles para su compra en línea para ser entregados o recogidos en la tienda. Para manejar el volumen de pedidos de recolección en la acera, Best Buy instaló una carpa en la entrada. Los minoristas que ofrecen recogida en la acera obtuvieron mejores resultados que otros, y sus clientes en línea realizaron compras un 31% más a menudo que aquellos que no tienen el servicio, dijo Adobe. La firma de seguimiento de compras en línea dijo que esto aumentará a medida que nos acerquemos a la Navidad y las opciones de envío gratuito y menos costosas comiencen a disminuir.

El Walmart en Timber Creek Crossing en Dallas tenía 160 personas esperando en la apertura, muy por debajo de cualquier límite de capacidad pandémica. La mayoría esperaron en sus autos antes de formar una fila unos 45 minutos antes de que la tienda abriera a las 5 a.m. La urgencia simplemente no estaba allí en el mundo físico, pero Walmart es uno de esos minoristas que cambió sus ofertas a principios de mes.

En Best Buy, los compradores salieron con las manos vacías, incluida la primera familia en la fila, que había llegado a las 2:30 a.m. Lourdes Alvarez, de 27 años, y otros cuatro miembros de la familia estaban allí por el televisor Insignia de 50 pulgadas de $ 150 y una PlayStation 5 .

“Hemos estado tratando de comprar una PS5 en línea en Best Buy desde el 12 de noviembre”, dijo su sobrina Leizet Zubiri, de 18 años, de Dallas.

Xavian Bess, de 31 años, también se fue sin comprar después de hacer cola desde las 3 a.m. para comprar una PlayStation 5. “Voy a intentar visitar algunas tiendas de GameStop”, dijo.

Los televisores de Black Friday son un pilar del inicio de la temporada navideña. En años anteriores, una corriente de clientes los equilibraba en carritos de compras con sus autos. Este año, esos compradores fueron apenas un goteo en Best Buy y Walmart en Dallas.

Hand sanitizer and a sign advising customers to wear masks greeted customers at the entrance of the Kohl's Medallion Center store on Friday.
Desinfectante de manos y un letrero que aconseja a los clientes que usen máscaras recibieron a los clientes en la entrada de la tienda Kohl’s Medallion Center el viernes (Juan Figueroa / Fotógrafo del personal).

Algunas personas salieron con utensilios de cocina y juegos de cama en Walmart.

Kohl’s en el Medallion Shopping Center en Dallas no tuvo compradores esperando en su apertura de las 5 a.m. Lo mismo ocurrió en la tienda Target del centro comercial, que abrió a las 7 a.m. Ambas tiendas tenían cientos de compradores en fila en los últimos años, pero este año ambas pusieron sus descuentos en línea el fin de semana pasado.

Los centros comerciales de la costa este no vieron tantos compradores como D-FW.

“A la gente le preocupa arriesgar su salud cuando en su lugar pueden comprar en línea”, dijo Alexa Driansky, vicepresidenta senior de la práctica minorista de AlixPartners. “Pero es un gran momento para ser consumidor. Los minoristas realmente están tratando de atraer a los compradores “.

Kohl’s y otras tiendas tenían desinfectante para manos y mascarillas en la entrada. El personal de administración del centro comercial en NorthPark les recordaba a los compradores que se quitaran las máscaras y les entregaban personas que no las tenían.

La seguridad seguirá siendo una gran preocupación durante toda la temporada, dijo Driansky.

“Es poco probable que el consumidor regrese como antes, cuando los CDC han etiquetado las compras como una categoría de alto riesgo”, dijo. “Si no viaja para ver a su familia, no es probable que vaya al centro comercial”.

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