Home Salud Covid 19 Los líderes empresariales de Dallas comparten sus mayores lecciones aprendidas

Los líderes empresariales de Dallas comparten sus mayores lecciones aprendidas

Teresa Mackintosh, Amanda Moreno-Lake y Laura Rea Dickey sobre lo que la crisis del coronavirus les ha enseñado.

Teresa Mackintosh
CEO, Trintech

“Las cosas que pensé que serían fáciles son difíciles, y las cosas que pensé que serían difíciles son fáciles. COVID-19 nos ha expuesto a varios aprendizajes clave, pero uno de los más importantes es continuar invirtiendo en los procesos y tecnologías que respaldan una fuerza laboral remota. Esto incluye nuestros procesos y tecnologías internas, así como las soluciones orientadas al cliente que estamos trayendo al mercado para ayudar a los funcionarios financieros a automatizar y agilizar sus procesos de cierre virtualmente ”.

Amanda Moreno-Lake
Vicepresidente de Operaciones, Jim Lake Cos.

“Cuando las cosas se cierran, los bienes raíces comerciales sienten de inmediato el efecto. Nuestro equipo tuvo que encontrar nuevas formas de comunicarse con nuestros más de 100 inquilinos y ayudarlos con los pagos del alquiler. Como resultado, refinamos nuestra base de datos de información de contacto de inquilinos y clientes. Las lecciones más importantes que aprendí son la importancia de la comunicación y saber que tenemos la capacidad de adaptarnos rápidamente. Esto me da confianza de que superaremos cualquier desafío futuro que podamos enfrentar “.

Laura Rea Dickey
CEO, restaurantes de barbacoa de Dickey

“Si hay una lección o verdad contundente y general de esto, evoluciona o falla. Siempre lo hemos tenido como valor de marca. Pudimos pasar del 30 por ciento al 36 por ciento de nuestro negocio en ventas fuera de las instalaciones y digitales al 91 por ciento. Fue una gran afluencia en un canal específico, pero solo funcionó porque teníamos ese canal disponible y ya estábamos construyendo una infraestructura digital para complementar lo que estábamos haciendo “.

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